Echtheit unserer Bewertungen
Bei INDIEWATER ist es uns wichtig, dass du dich bei deiner Kaufentscheidung auf echte Erfahrungen verlassen kannst. Deshalb stammen alle auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen von Kundinnen und Kunden, die tatsächlich bei uns bestellt haben.
Wie wir Bewertungen sammeln
Nach Abschluss einer Bestellung erhalten unsere Kundinnen und Kunden einen Link zu unserem Bewertungsformular, üblicherweise per E-Mail. Dieser Link ist mit der jeweiligen Bestellung verknüpft — nur wer bei uns tatsächlich gekauft hat, kann darüber eine Bewertung abgeben. Ein frei zugängliches Formular, das unabhängig vom Kauf ausgefüllt werden könnte, gibt es nicht.
Prüfung vor Veröffentlichung
Jede eingereichte Bewertung wird von uns manuell gesichtet, bevor sie veröffentlicht wird. Dabei prüfen wir insbesondere auf:
- Spam und offensichtlich automatisiert erstellte Inhalte
- beleidigende oder rechtswidrige Inhalte
- Hinweise darauf, dass eine Bewertung nicht von der tatsächlichen Käuferin bzw. dem tatsächlichen Käufer stammt
Der Inhalt oder das Sternerating einer Bewertung ist dabei kein Prüfkriterium: Wir veröffentlichen auch kritische und negative Bewertungen, solange sie diesen Kriterien entsprechen.
Keine gekauften oder manipulierten Bewertungen
Wir kaufen keine Bewertungen ein, erstellen keine eigenen positiven Bewertungen und lassen keine Bewertungen durch Dritte gegen Entgelt verfassen.
Verdacht auf eine gefälschte Bewertung?
Solltest du den Eindruck haben, dass eine veröffentlichte Bewertung nicht echt ist, kontaktiere uns gerne unter [E-Mail-Adresse einfügen] — wir gehen jedem Hinweis nach.